Question 1

Satınalma Merkezi nedir?

Accepted Answer

Satınalma Merkezi, toplu satın alma gücü ile ürünleri daha uygun fiyata almanızı sağlayan bir platformdur. Kullanıcılar gruplara katılarak indirimli fiyatlardan yararlanır.

Question 2

Nasıl kayıt olurum?

Accepted Answer

Kayıt olmak için telefon numaranızı girin, şifre belirleyin ve SMS ile gelen doğrulama kodunu onaylayın. Kayıt tamamen ücretsizdir.

Question 3

Platform ücretsiz mi?

Accepted Answer

Evet, kayıt olmak ve gruplara katılmak tamamen ücretsizdir. Sadece satın aldığınız ürünler için ödeme yaparsınız.

Question 4

Grup satın alma nasıl çalışır?

Accepted Answer

Bir ürün için grup oluşturulur veya mevcut gruba katılırsınız. Gruba katılan kişi sayısı arttıkça fiyat düşer. Belirlenen süre içinde minimum katılımcı sayısına ulaşılırsa grup başarılı olur.

Question 5

Grup başarısız olursa ne olur?

Accepted Answer

Eğer grup belirlenen sürede hedef katılımcı sayısına ulaşamazsa, yapılan ödemeler tamamen iade edilir. Hiçbir ücret kesilmez.

Question 6

Gruptan ayrılabilir miyim?

Accepted Answer

Grup aktif olduğu sürece ve ödeme yapılmamışsa gruptan ayrılabilirsiniz. Ödeme sonrası iptal için iade talebi oluşturmanız gerekir.

Question 7

Kendi grubumu oluşturabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, herhangi bir üründe "Grup Oluştur" butonuna tıklayarak kendi grubunuzu oluşturabilirsiniz. Grup linkini paylaşarak daha fazla kişiyi davet edebilirsiniz.

Question 8

Hangi ödeme yöntemlerini destekliyorsunuz?

Accepted Answer

Kredi kartı, banka kartı ve 3D Secure ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ödemeler iyzico altyapısı ile işlenmektedir.

Question 9

Ödemem güvenli mi?

Accepted Answer

Evet, tüm ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı ve 3D Secure ile korunmaktadır. Kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.

Question 10

Kargo ne kadar sürede gelir?

Accepted Answer

Grup başarılı olduktan sonra ürünler 2-5 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi bulunduğunuz konuma göre 1-3 iş günü arasında değişir.

Question 11

Kargo takibi yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, ürün kargoya verildikten sonra kargo takip numarası hesabınıza tanımlanır. Siparişlerim sayfasından takip edebilirsiniz.

Question 12

Kargo ücretsiz mi?

Accepted Answer

500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki tutarlar için standart kargo ücreti uygulanır.

Question 13

İade şartları nelerdir?

Accepted Answer

Ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Question 14

İade işlemi ne kadar sürer?

Accepted Answer

İade talebi onaylandıktan sonra ödeme iadesi 3-10 iş günü içinde kredi kartınıza yansır.

Question 15

Satıcı olmak için ne yapmam gerekiyor?

Accepted Answer

Satıcı başvuru formunu doldurun, mağaza bilgilerinizi girin. Başvurunuz incelendikten sonra ürün eklemeye başlayabilirsiniz.

Question 16

Komisyon oranı nedir?

Accepted Answer

Komisyon oranı kategoriye göre %5-15 arasında değişmektedir. Detayları satıcı panelinde görebilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular

Genel

Tasarruf & Fiyat

Sipariş & Teslimat

Ödeme & Fatura

Güvenlik & KVKK

Tedarikçi Programı