Gizlilik Politikasi

1. Giris

Satinalma Merkezi ("Platform", "biz", "bizim") olarak kullanicilarimizin gizliligine buyuk onem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikasi, satinalmamerkezi.com web sitesi ve mobil uygulamasi uzerinden sunulan hizmetler kapsaminda kisisel verilerinizin nasil toplandigi, islendigi, saklandigi ve korundugu hakkinda sizi bilgilendirmek amaciyla hazirlanmistir.

2. Toplanan Veriler

Platformumuzu kullandiginizda asagidaki kisisel veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarasi (satici kaydi icin)
• Iletisim Bilgileri: Telefon numarasi, e-posta adresi, teslimat adresi
• Hesap Bilgileri: Kullanici adi, sifre (sifrelenmis), profil fotografi
• Islem Bilgileri: Siparis gecmisi, odeme bilgileri (kart bilgileri iyzico tarafindan islenir, sistemimizde saklanmaz), fatura bilgileri
• Kullanim Verileri: IP adresi, tarayici turu, cihaz bilgisi, sayfa goruntulenme verileri, cerez verileri
• Grup Alisveris Verileri: Katildiginiz gruplar, grup icindeki etkilesimleriniz

3. Verilerin Kullanim Amaclari

Toplanan kisisel veriler asagidaki amaclarla kullanilir:

• Uyelik islemlerinin gerceklestirilmesi ve hesap yonetimi
• Siparis ve odeme islemlerinin yurutulmesi
• Grup alisveris ozelliklerinin saglanmasi ve yonetimi
• Urun ve hizmetlerimizin gelistirilmesi
• Musteri hizmetleri destegin sunulmasi
• Yasal yukumluluklerin yerine getirilmesi
• Dolandiricilik ve yetkisiz erisimin onlenmesi
• Kampanya, promosyon ve bilgilendirme mesajlarinin gonderilmesi (onayli kullanicilar icin)
• Istatistiksel analizler ve kullanici deneyiminin iyilestirilmesi

4. Verilerin Paylasilmasi

Kisisel verileriniz asagidaki durumlar haricinde ucuncu taraflarla paylasilmaz:

• Odeme Hizmet Saglayicisi: Odeme islemleri icin iyzico ile paylasilir. iyzico, PCI DSS uyumlu bir odeme altyapisidir.
• Kargo Sirketleri: Siparisinizin teslimat edilebilmesi icin gerekli ad, adres ve telefon bilgileri kargo firmasi ile paylasilir.
• Saticilar: Siparis verdiyiniz urunlerin saticilarinla siparis detaylari paylasilir.
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme karari, yargisal karar veya yasal surec geregi talep edilmesi halinde yetkili makamlarla paylasilir.
• Analitik Hizmetler: Google Analytics gibi araclarla anonimlestirilmis kullanim verileri paylasilabilir.

5. Veri Guvenligi

Kisisel verilerinizi korumak icin endüstri standardinda guvenlik onlemleri uygulamaktayiz. Tum veri transferleri SSL/TLS (256-bit) sifreleme ile gerceklestirilir. Odeme bilgileriniz PCI DSS uyumlu iyzico altyapisi uzerinden islenir ve sunucularimizda saklanmaz. Sifreleriniz bcrypt algoritmasi ile hashlenerek saklanir. Duzensiz guvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri yapilmaktadir.

6. Veri Saklama Suresi

Kisisel verileriniz, isleme amacinin gerektirdigi sure boyunca ve yasal zorunluluklar cercevesinde saklanir. Uyelik hesabinizi sildiginizde, kisisel verileriniz makul bir sure icinde sistemlerimizden kaldirilir. Ancak, yasal zorunluluklar (vergi mevzuati, tuketici hukuku vb.) geregi belirli veriler yasal saklama suresi boyunca muhafaza edilir.

7. Kullanici Haklari

6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu (KVKK) kapsaminda asagidaki haklara sahipsiniz:

• Kisisel verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme
• Islenme amacini ve amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme
• Yurt icinde veya yurt disinda kisisel verilerinizin aktarildigi ucuncu kisileri bilme
• Eksik veya yanlis islenmis olma halinde duzeltilmesini isteme
• KVKK'nin 7. maddesi kapsaminda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Islenen verilerin otomatik sistemler araciligiyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya cikmasina itiraz etme
• Kanuna aykiri olarak islenmesi sebebiyle zarara ugramaniz halinde zararin giderilmesini talep etme

8. Cerezler

Platformumuz cerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadir. Cerez kullanimina iliskin detayli bilgi icin Cerez Politikamizi inceleyebilirsiniz.

9. Politika Degisiklikleri

Bu Gizlilik Politikasi zaman zaman guncellenebilir. Onemli degisiklikler yapildiginda, Platform uzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Guncel politikayi duzenli olarak kontrol etmenizi oneririz.

10. Iletisim

Gizlilik politikamiz hakkinda sorulariniz veya kisisel verilerinize iliskin talepleriniz icin bizimle iletisime gecebilirsiniz: